Общи условия
за използване на интернет сайта www.zona51.net
(в сила от 01.01.2010 г.)
ПРИ РЕГИСТРАЦИЯТА СИ В САЙТА ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ ПРИЕМА ДА СПАЗВА
ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ НА САЙТА. МОЛЯ ЗАПОЗНАЙТЕ СЕ ВНИМАТЕЛНО С ТЯХ!
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящите общи условия дават информация и съдържат правилата за работа и използване на ресурсите на сайта от всеки един посетител
2. Уеб сайта www.zona51.net не е електронен магазин по смисъла на закона за електронна търговия и не продава стоки и услуги OНЛАЙН и не приема ОНЛАЙН разплащания. Чрез сайта се приемат единствено ПОРЪЧКИ, които се потвърждават с телефонно обаждане от оператор, а търговската дейност се извършва чрез лицензирана куриерска фирма с НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ.
3. За да се използват информационните ресурси на сайта не е необходима регистрация, но при извършване на поръчки регистрацията е задължителна
4. Условията за доставка и плащане на стоки и услуги са указани в сайта и настоящите общи условия за използването му
II. УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА НА СТОКИ И УСЛУГИ
1. Преди да можете да създавате поръчки в сайта www.zona51.net е необходимо да се регистрирате
2. Създаването на поръчка чрез сайта е с информативна цел и не обвързва клиента и АМС-Лабс ООД със силата на договор по смисъла на закона за задълженията и договорите (ЗЗД) и не представлява сключване на договор от разстояние съгласно чл. 45 от закона за защита на потребителите (ЗЗП).
3. Реални поръчки могат да се извършват, потвърждават и изпълняват само и единствено чрез телефонно обаждане към оператор на АМС-Лабс ООД. За справки и допълнителна информация клиентите могат да използват нашата вайбър телефонна линия 0876750229, е-майл: office@amc-labs.com или формата за контакти в сайта.
4. При поръчка клиента посочва избраните от него стоки или услуги и тяхното количество съгласно представената в сайта информация, като посочените цени са за 1 (един) брой с включен ДДС
III. УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ
Плащането на поръчаните стоки или услуги може да се осъществи единствено с наложен платеж при доставка, като на куриера клиента може да заплати в брой или с карта.
IV. УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
1. Доставка се изпълнява с куриерска фирма по избор на клиента, като тя е за сметка на клиента съгласно тарифите на избраната от него куриерска фирма.
При поръчки на стойност над 1000 евро доставката е БЕЗПЛАТНА за клиента и е за сметка на сайта ЗОНА51.НЕТ
V. ОТГОВОРНОСТИ
Възможно е да има недостатъчна складова наличност или цялостно изчерпване на дадени артикули, особено в случаите на единични складови бройки.
Тогава на клиента се предоставят следните възможности:
– изчакване на нова доставка
– предложение за замяна с алтернативни артикули
– отказ от съответния поръчан артикул или цялата поръчка
VI. ГАРАНЦИИ
1. Гаранцията се състои в безплатен ремонт само на място в сервизната база на доставчика на оборудването или подмяна на продукта с нов в случай на фабричен или експлoатационен дефект.
Ако продукта не е наличен на склад или е спрян от производство АМС-Лабс ООД информира клиента за съществуващите възможности за изпълнение на гаранционните условия
2. Гаранцията отпада в следните случаи:
- неправилно съхранение или експлоатация на продукта
- използване на техника по начини и с натоварване, различни от предписаните от производителя
- работа с неоригинални консумативи
- работа в недопустими климатични условия и околна среда
- липса или неправилно заземяване на ел. инсталацията
- големи колебания в електрозахранването
- при установяване на намеса за отстраняване на проблеми от неоторизирани от АМС-Лабс ООД за такава дейност лица
- неправилно функциониране в следствие на софтуерни проблеми
- природни бедствия и стихии
3. Клиента е длъжен съвестно да съхранява издадените му документи за гаранция и покупка на продукта, до изтичане на гаранцията му
VII. ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА СТОКА
Ако клиентът не бъде открит в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъдат осигурени достъп и условия за предаване на стоката в регламентирания срок, поръчката се счита за невалидна и АМС-Лабс ООД се освобождава от задължението да извърши доставката.
В случай, че клиентът потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след като не е бил намерен на посочения адрес, той поема за своя сметка разходите по нова доставка.
VIII. УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНА СТОКА
В случай, че клиента желае може да се възползва от правото си да върне закупения от него продукт в 14 (четиринадесет) дневен срок от датата на документа за покупка.
Задължително е продукта да бъде в годен търговски вид – неразопакован и в оригинална опаковка и придружен от съответните документи за покупка и гаранция.
Продукта може бъде върнат чрез куриер, като транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.
Не подлежат на връщане стоки в неоригинална или разкъсана опаковка!
IX. ОГРАНИЧЕНИЯ
1. Потребителите на сайта имат право да се ползват свободно от ресурсите му с изключение на ограниченията, описани в настоящите общи условия и други общовалидни ограничения
2. Авторските права за публикуваните в сайта www.zona51.net материали са собственост на АМС-Лабс ООД и никаква част от тях не може да бъде копирана, публикувана или цитирана без изричното съгласие на АМС-Лабс ООД, освен в случаите когато това става изключително за лично ползване по смисъла на закона за авторското право и сродните му права
3. Ако регистрирани или случайни потребители го претоварват с фиктивни заявки или по какъвто и да е друг начин, АМС-Лабс ООД си запазва правото да налага ограничения за достъп до сайта по IP адреси, както и да предявява искове за нанесени щети от неправомерно ползване на сайта.
4. Потребителите на сайта нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени правила за общуване и комуникация в интернет, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и други, нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица
X. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
Сайта ЗОНА51.НЕТ гарантира пълна конфиденциалност на предоставените лични данни. Единствено статистически извадки и обобщения могат да бъдат използвани при рекламни и промоционални кампании.
Личната информация, посочвана в сайта zona51.net се използва само за извършване на доставката на поръчаните артикули и не се продава, предоставя или по какъвто и да било начин споделя с трети страни и се обработва изцяло съгласно закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и цялото българско законодателство.